阿部ITサービスの取り組み [パソコン修理 城南区]
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パソコン修理コラム「ハードの故障かソフトウェアの故障か？」
Windowsが動かない、そんなときにやるべきこと
パソコンが壊れて、急に動かなくなった！！そんなときやるべきこと。
ある日、Windowsパソコンを立ち上げると
ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。
と画面に出た！
これはかなりあせります。
そんなとき、どうやって直せばいいのでしょうか。
すぐ修理に出すこともできますが、
以下の方法を試してみてください。
なぜ、Windowsが正しく起動できないか
考えられる原因は様々です。１．レジストリの部分のエラー
２．メモリ部分のエラー
３．ハードディスクの故障
４．外部機器（USBやCD、DVDなど）が接続されているためにOSの読み込みが失敗しただけ
このほかにも原因は存在します。
それでは、上述のようなエラーメッセージが表示された場合どうしたら良いのでしょうか。
エラーメッセージの対処法
１．まずは通常起動してみます。Windowsを通常起動してみてください、これで回復する場合は一時的なエラーだった ということですので、とりあえず、回復して良かったですね。
復帰後もこまめにバックアップを取っておくことをお勧めします。
２．通常起動で動かなかったら「前回正常起動時の構成機能を使用する」で起動してみよう。
通常起動で動かなかったら、「前回正常起動時の構成機能を使用する」で起動しましょう。
これで回復する場合もあります。そうであればよかったです。
それでも、起動完了後、こまめにバックアップを取っておかれる方がよいでしょう。
上２つの方法を試しても回復しない場合
上述の方法でも回復しない場合は３．セーフモードで起動する をやってみてください。
セーフモードで起動できれば、必要なデータのバックアップを取って
ハードディスクのエラーチェックを行いましょう。
これで、改善されればハードディスクの問題であったわけですが、 それがだめならシステムの復元を行います。
システムの復元は、コンピューターの設定を以前の状態に戻すことによって
パソコンの状態を回復させる方法です。
どれを試してもうまくいかない。
この場合は、パソコンに接続しているUSBや、DVDやCDをすべてを外して上の方法をためしてください。
それでも無理な場合
パソコンの機械そのものが壊れている可能性が高いので、
修理に出すしかありません。
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