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阿部ITサービスの取り組み [パソコン修理 城南区]

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パソコン修理コラム「ハードの故障かソフトウェアの故障か?」

Windowsが動かない、そんなときにやるべきこと

パソコンが壊れて、急に動かなくなった!!

そんなときやるべきこと。

ある日、Windowsパソコンを立ち上げると

ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。

と画面に出た!

これはかなりあせります。
そんなとき、どうやって直せばいいのでしょうか。
すぐ修理に出すこともできますが、
以下の方法を試してみてください。

なぜ、Windowsが正しく起動できないか

考えられる原因は様々です。

1.レジストリの部分のエラー
2.メモリ部分のエラー
3.ハードディスクの故障
4.外部機器(USBやCD、DVDなど)が接続されているためにOSの読み込みが失敗しただけ

このほかにも原因は存在します。

それでは、上述のようなエラーメッセージが表示された場合どうしたら良いのでしょうか。

エラーメッセージの対処法

1.まずは通常起動してみます。

Windowsを通常起動してみてください、これで回復する場合は一時的なエラーだった ということですので、とりあえず、回復して良かったですね。

復帰後もこまめにバックアップを取っておくことをお勧めします。

2.通常起動で動かなかったら「前回正常起動時の構成機能を使用する」で起動してみよう。

通常起動で動かなかったら、「前回正常起動時の構成機能を使用する」で起動しましょう。
これで回復する場合もあります。そうであればよかったです。

それでも、起動完了後、こまめにバックアップを取っておかれる方がよいでしょう。

上2つの方法を試しても回復しない場合

上述の方法でも回復しない場合は

3.セーフモードで起動する をやってみてください。

セーフモードで起動できれば、必要なデータのバックアップを取って
ハードディスクのエラーチェックを行いましょう。

これで、改善されればハードディスクの問題であったわけですが、 それがだめならシステムの復元を行います。

システムの復元は、コンピューターの設定を以前の状態に戻すことによって
パソコンの状態を回復させる方法です。

どれを試してもうまくいかない。

この場合は、パソコンに接続しているUSBや、DVDやCDをすべてを外して
上の方法をためしてください。

それでも無理な場合

パソコンの機械そのものが壊れている可能性が高いので、
修理に出すしかありません。

城南区でパソコン修理なら、 『 阿部ITサービス(AIS) 』 にお任せくだい。

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